Welcome to INTESA Help Desk Services

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Per accedere al nuovo tool di apertura ticket via web è necessario cliccare sul seguente Link: HDA PORTAL o sull'immagine.

Prima di accedere, Le consigliamo di leggere il MANUALE DI ISTRUZIONI alla compilazione dei ticket.

Troverà tutte le istruzioni relative all’apertura dei ticket nella nuova "Breve Guida all’utilizzo del servizio di Help Desk di Intesa".

Quando accederete al servizio di Supporto sarete abilitati a:

  • aprire il ticket di assistenza;

  • consultare lo stato di avanzamento del vostro ticket;

  • consultare l'archivio contenente lo storico dei vostri ticket.

In caso di richiesta di Reset Password relativa all’utenza utilizzata, potete procedere compilando il seguente modulo.

Modifica Password

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