Benvenuti nell'Help Desk

Gentile Cliente,

in seguito al continuo percorso innovativo che la nostra azienda ha intrapreso in questi anni, siamo felici di annunciare che a partire dal 01/10/2023 l’attuale applicativo di gestione dei ticket di assistenza è stato sostituito da una nuova piattaforma basata su tecnologia JIRA Software, che ci auguriamo renderà la vostra Customer Experience ancora più intuitiva ed efficace.

 

Come ulteriore semplificazione, per l’apertura e la consultazione dei ticket di assistenza vi informiamo che è sufficiente l’utilizzo del proprio indirizzo e-mail (quello già registrato sulla piattaforma attuale) e non è più necessario comunicare ulteriori codici identificativi.

 

Durante le attività di migrazione della piattaforma, Intesa assicura che sono state applicate tutte le misure tecniche e organizzative necessarie al fine di garantire il rispetto della privacy. Il trattamento dei dati è stato eseguito in conformità all’attuale codice in materia di protezione dei dati personali (GDPR) e alla dichiarazione di tutela della privacy Intesa.

 

Con i migliori saluti,

Intesa SpA, a Kyndryl Company

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o dall’estero il +39 02 39 30 90 66
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